Slide (tài liệu) Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam - Vecom 2019

Chủ đề “Scaling Up - Vươn thuyền ra biển lớn”

>> VOMF2019 phiên 1 cơ hội thị trường và xu hướng công nghệ gồm 3 nội dung

>> VOMF2019 phiên 2 chủ đề Dữ liệu khách hàng - Chìa khóa thành công qua 3 nội dung chính

>> VOMF2019 phiên 3 tối ưu trải nghiệm với công nghệ 4.0

>> VOMF2019 phiên 4 tăng trưởng thần tốc gồm 3 nội dung

Với 8 nội dung CỰC KỲ HẤP DẪN:

  • Xu hướng tiêu dùng Online - Offline
  • Start up công nghệ
  • Câu chuyện 1 triệu Traffic 1 ngày
  • Case Growth Hacking OmniChannel
  • Mô hình kinh doanh - Sản phẩm thông minh
  • Bán hàng thành công trên Amazon
  • Chatbot + Big Data
  • CRM: Bước đệm tiên quyết trước khi Scaling Up

VOMF 2019 – Cá nhân hoá trải nghiệm

VOMF 2019 – Cá nhân hoá trải nghiệm là chủ đề xuyên suốt của diễn dàn năm nay. Nhu cầu của khách hàng ngày nay rất đa dạng và liên tục biến chuyển. Họ chủ động lựa chọn thông tin muốn tiếp cận, loại bỏ những gì thấy spam không cần thiết và quyền lực lựa chọn thương hiệu mua hàng. Vì thế, hoạt động cá nhân hóa  trải nghiệm, quảng cáo và khuyến mãi là xu hướng tất yếu để thương hiệu bán lẻ thành công trong việc tăng doanh số hay xây dựng tập khách hàng trung thành… và ứng dụng công nghệ là cách duy nhất để thực hiện việc đó trên quy mô lớn. Cá nhán hoá trải nghiệm cũng là xu hướng marketing mà các marketer có thể tương tác với khách hàng (đặc biệt là khách hàng tiềm năng) như những cá nhân riêng biệt. Với cách tiếp cận này có thể điều chỉnh từng tương tác thương hiệu và vai trò với người tiêu dùng của họ theo cách tối ưu nhất, thay đổi hoàn toàn cách thức giao tiếp thông thường. Việc nắm bắt những biến động, xu hướng digital chính là yếu tố mấu chốt giúp các marketer vạch rõ đường đi cho chiến lược truyền thông.

VOMF 2019 sẽ bao gồm bốn chủ đề lớn.

Chủ đề thứ nhất với tiêu đề “Thực tế và xu hướng” sẽ thảo luận về xu hướng tiếp thị trực tuyến trong thời đại số.

Chủ đề thứ Hai “Từ kế hoạch tới thực thi” là cơ hội để trao đổi về tác động của công nghệ tới mọi doanh nghiệp, bao gồm trí tuệ nhân tạo.

Chủ đề thứ Ba “Tiếp thị thông minh” bàn luận về vận dụng công cụ tiếp thị trực tuyến để thấu hiểu nhu cầu khách hàng và giữ chân khách hàng.

Chủ đề thứ tư “Thấu hiểu và bùng nổ” sẽ giúp các nhà kinh doanh trực tuyến định hướng được cách tăng doanh thu, giá trị qua công cụ tiếp thị.