Xây dựng chiến lược phễu khách hàng từ sự hỗ trợ đa kênh

Xây dựng chiến lược phễu khách hàng từ sự hỗ trợ đa kênh

Viết blog là một trong những điều quan trọng nhất của tiếp thị nội dung. Đây là một chiến lược tập trung vào việc tạo ra nội dung thú vị hoặc có giá trị cho đối tượng được xác định của bạn với mục tiêu thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của mình.

>> MarTechTalks #2: phân tích Data và sử dụng Data hiệu quả trong chiến dịch tiếp thị

>> Sự kiện affiliate marketing & social commerce: từ công thức đến thực thi tại Hà Nội

>> Sự kiện affiliate marketing & social commerce tại Tp.Hồ Chí Minh ngày 9.11.2019

Phễu viết blog

Chắc hẳn các marketer ai ai cũng biết lợi ích của việc viết blog kinh doanh rồi. Tuy nhiên, đối với thị trường là khách hàng B2B, blog mang lại những lợi ích cụ thể nào?

1. Lưu lượng truy cập website: Hãy lên một kế hoạch SEO phù hợp, blog giúp website của bạn hiển thị trên kết quả tìm kiếm, hiển thị tìm kiếm theo từ khóa liên quan với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nội dung của bạn sẽ được index trên Google và sẽ hữu ích đối với khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm nội dung thông tin đó.

2. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng: Hãy cố gắng tạo ra những bài blog chất lượng, khéo léo đặt những nút kêu gọi hành động (CTA) để điều hướng khách hàng đến landing page của bạn.

Tạo ra những bài blog chất lượng cho website doanh nghiệp B2B

1. Tiếp thị nội dung tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn gấp 3 lần so với tiếp thị truyền thống (RequestMetric).

2. Các doanh nghiệp thực hành content marketing có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 6 lần so với những doanh nghiệp không chú trọng vấn đề này (Aberdeen).

3. Nội dung ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của 61% khách hàng (Dragon Search Marketing). Blog cũng giúp bạn định vị địa điểm bạn muốn bán sản phẩm, dịch vụ của mình. HubSpot có thể sẽ giúp bạn thực hành content marketing hiệu quả hơn.

Các loại phễu:

  • Phễu Email Marketing
  • Phễu Chatbot: (tìm khách hàng -> đưa khách hàng vào phễu ->chăm sóc khách hàng)
  • Phễu Push Notification:
    • Trên Website: SEO
    • Trên ứng dụng
    • Trên Extention (adtom)
    • Các kênh hỗ trợ
    • Chạy quảng cáo: Facebook Ads/ Google Ads
    • Facebook Group
    • Facebook Profile
    • Youtube
    • Fanpage
    • Event/ Offline

Từ đó chúng ta điều hướng khách hàng để xác định nhu cầu thiết thực nhất của khách hàng để chăm sóc khách hàng tốt hơn

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

 

Bạn thấy bài viết này như thế nào?: 
No votes yet

Advertisement

 

jobsora

Dich vu khu trung tphcm

Dich vu diet chuot tphcm

Dich vu diet con trung

Quảng Cáo Bài Viết

 
Consumer robots có tên Ohmnilabs tại Tech Awards 2018
Consumer robots có tên Ohmnilabs tại Tech Awards 2018

Ông Tú Nguyễn và ông Đặng Nam Hải - Giám đốc đổi mới sáng tạo và Giám đốc sản phẩm kỹ thuật tại Ohmnilabs Việt Nam tiếp nối hội thảo với chủ đề "Sống cùng trợ lý robot".

Book: Cracking Drupal, A Drop in the Bucket
Download sách Drupal: Cracking Drupal, A Drop in the Bucket

The first book to reveal the vulnerabilities and security issues that exist in the sites that have been built with Drupal?and how to prevent them from continuing Drupal is an open source framework and content management system that allows users to create and organize content, customize presentation, automate tasks, and manage site visitors and contributors. 

So sánh Google và Apple qua những con số
So sánh Google và Apple qua những con số

Có thể nói, Apple và Google được xem là hai đối thủ tuyệt vời vì họ tiến hành kinh doanh theo những cách khác nhau nhưng mang