Xây dựng hệ thống vận hành kinh doanh bán hàng online 2020

Các loại nội dung được liệt kê dưới đây sẽ phát huy hiệu quả khi chúng phù hợp với mục tiêu marketing của bạn.

Phễu nội dung

1. Bài viết nhận định: lời khuyên từ chuyên gia.

2. Số liệu thống kê: cung cấp dữ liệu thống kê chính xác

3. Nghiên cứu tổng hợp: Nghiên cứu lượng sử dụng của người tiêu dùng

4. Nội dung hướng dẫn: Mẹo, hướng dẫn giải quyết các vấn đề, giải các bài toán của khách hàng

5. Tin tức: các bài viết liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

6. Infographics: hình ảnh vừa ngắn gọn, súc tích lại giúp người đọc dễ nhớ

7. Video: 72% khách hàng tiềm năng thích xem video hơn đọc nội dung tìm hiểu sản phẩm

Vận hành Blog như một chuyên viên phương tiện truyền thông chuyên nghiệp

Nhắc đến Inbound Marketing, các marketer sẽ thường nhớ đến HubSpot. Vì sao HubSpot lại có ảnh hưởng đến inbound marketing nhiều như vậy? Đội ngũ Marketing của Hubspot luôn làm việc chăm chỉ để vận hành hiệu quả mảng blog như một kênh truyền thông với lịch biên tập đầy đủ và một đội ngũ content writer và editor hoạt động liên tục.

Blog của Hubspot thường đăng các tips, danh sách, ý tưởng, cảm hứng, insights, reports, ebooks, white papers (sách trắng), videos,… tất cả đều liên quan đến Inbound thông qua các phân khúc thích hợp trong marketing, sales và service. Blog của HubSpot thậm chí còn làm tốt hơn các trang tin truyền thông sừng sỏ như Forbes và CNN Money trong bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm (tự nhiên) về Inbound Marketing.

Các bộ phận bán hàng online bao gồm:

Bộ phận thu mua hàng hóa

Bộ phận quản lý hàng hóa

Bộ phận kế toán

Bộ phận hành chính nhân sự

 Bộ phận chăm sóc khách hàng inboud

Bộ phận marketing

Bộ phận xử lý đơn hàng online

Bộ phận giao nhận

Bộ phận quản lý bán lẻ