EU - Châu Âu tố cáo Facebook bí mật theo dõi người dùng

Mạng xã hội đồng nghĩa với việc thông tin sẽ trở nên mở hơn và dễ tương tác hơn, nhưng nó vẫn phải đi kèm với tính bảo mật cá nhân. Facebook là mạng xã hội lớn nhất hiện nay, theo lẽ đó đáng nhẽ vấn đề bảo mật phải là mối quan tâm hàng đầu nhưng có vẻ như chính hãng này đang vi phạm những quy định bảo mật thông tin cơ bản nhất. Đó là ý chính của một bản báo cáo mà trường đại học Vrije tại Brussel và trường đại học Leuven trực thuộc Trung tâm Luật liên ngành ICT của vương quốc Bỉ công bố ngày hôm nay.

Châu Âu dằn mặt Mark Zuckerberg

Về cơ bản, luật pháp EU quy định các mạng xã hội phải có được sự đồng ý của người dùng trước khi sử dụng các cookie theo dõi hoạt động của họ. Theo điều tra thì Facebook đã bỏ qua những quy định này và sử dụng cookie để theo dõi bất kỳ ai tham quan địa chỉ của họ thậm chí cả những người chưa đăng ký tài khoản.

Tờ Guardian cho biết Facebook lợi dụng nút Like để thực hiện chiêu trò này, đặc biệt với con số 13 triệu website đang sử dụng nút Like của nó. Thậm chí, kể cả không trực tiếp dùng nút Like thì người dùng vẫn bị cookie của Facebook theo dõi tại bất kỳ trang web nào họ lướt qua.

Báo cáo của 2 trường đại học phía trên cũng cho biết những thay đổi về điều khoản người dùng gần đây của Facebook chỉ là để che đậy những vi phạm mà hãng đã thực hiện, chiếu theo luật pháp của Châu Âu.

Ngoài những thủ đoạn theo dõi bằng cookie thì Facebook cũng bị tố cáo là đã đặt quá nhiều gánh nặng lên vai người sử dụng khi có quá nhiều quảng cáo pop-up xuất hiện khi họ thực hiện bất kỳ hành động gì và thậm chí kể cả trang News Feed của họ cũng có thể tràn ngập những mẩu tin quang cáo hay tài trợ từ những thứ không liên quan.

Thật hay giả?

Ngay sau khi những báo cáo trên được công bố thì Facebook đã lên tiếng rằng tác giả của những tài liệu này chưa hề liên lạc với họ đại diện của hãng cũng lên tiếng phủ nhận những thông tin được đưa ra.

Hãng công nghệ Mỹ cũng cho biết họ đã gửi một bản phân tích những vấn đề được đưa ra trong báo cáo trên tới Ủy ban Bảo mật thông tin vương quốc Bỉ nhưng không được công nhận vì nó bị cho rằng là thiếu xác thực. Mặc dù vậy Facebook vẫn sẵn sàng giải quyết bất kỳ khúc mắc nào liên quan đến những vấn đề được nêu ra.

Mặc dù khá là khắt khe nhưng chính quyền Bỉ vẫn cho Facebook cơ hội điều chỉnh những điều khoản mà họ cho là đã vi phạm pháp luật tại Châu Âu.

Cuộc chiến chưa hồi kết

Đây không phải lần đầu tiên Facebook bị các nước EU cáo buộc vi phạm các điều khoản bảo mật tại lục địa già, trước đó Áo đã mở cuộc điều tra lớn sau khi Maximilian Schrems - một người dùng Facebook tại nước này - gửi tới tòa án tối cao vương quốc Áo một bản báo cáo 211 trang ghi nhận những vi phạm của Facebook trong vấn đề bảo mật thông tin. Có vẻ như Facebook đang gặp phải rắc rối trên con đường phát triển của mình.